1. Загальні положення

1.1. Відповідно до ст. 633 Цивільного кодексу України, цей документ є публічною офертою. Використання Замовником послуг Виконавця означає повне та беззастережне прийняття всіх умов цієї Оферти (акцепт Оферти).

1.2. Уклавши договір на підставі цієї Оферти, Замовник підтверджує, що ознайомлений з її умовами, погоджується з ними та надає згоду на обробку своїх персональних даних.

2. Предмет договору

2.1. Виконавець надає Замовнику послуги сервісного обслуговування транспортних засобів (далі - "Послуги"), а Замовник зобов’язується сплатити за надані Послуги у порядку та на умовах, визначених цією Офертою.

2.2. Замовник має право обрати Послуги як через сайт sto.571.com.ua, так і безпосередньо на місці при візиті на СТО за адресою, зазначеною у цій Оферті.

2.3. Перелік Послуг, їх вартість та терміни виконання узгоджуються сторонами перед початком надання Послуг та можуть бути відображені у замовленні на сайті або узгоджені в інший спосіб.

3. Порядок надання послуг

3.1. Замовник може обрати Послуги з переліку, наданого на сайті sto.571.com.ua або на місці в автосервісі.

3.2. Після вибору Послуг Замовник оформлює замовлення, яке вважається підтвердженням акцепту цієї Оферти.

3.3. Термін надання Послуг встановлюється в індивідуальному порядку залежно від складності обраної послуги та наявності необхідних запчастин.

3.4. Замовник може скасувати замовлення на послугу не пізніше, ніж за 24 години до часу її надання, без застосування штрафних санкцій.

4. Порядок оплати

4.1. Оплата за Послуги може здійснюватись наступними способами:

- готівковий розрахунок;

- оплата банківськими картками через платіжну систему WayForPay;

- безготівковий розрахунок для юридичних осіб.

4.2. Вартість Послуг визначається відповідно до тарифів, встановлених на момент замовлення.

4.3. У разі оплати через WayForPay Замовник погоджується з умовами роботи платіжної системи та політикою конфіденційності WayForPay.

5. Повернення грошових коштів та скасування транзакцій

5.1. Замовник має право на повернення грошових коштів у випадку, якщо Виконавець не зміг надати послугу з незалежних від Замовника причин.

5.2. Повернення коштів здійснюється на підставі письмового звернення Замовника на адресу Виконавця або електронною поштою, зазначеною на сайті.

5.3. Повернення здійснюється протягом 10 робочих днів з моменту отримання Виконавцем звернення.

5.4. У разі помилкової транзакції через платіжну систему WayForPay Замовник має право звернутися із заявою про скасування транзакції відповідно до внутрішніх процедур WayForPay.

6. Права та обов'язки сторін

6.1. Виконавець зобов'язується надати Послуги належної якості та у встановлений термін.

6.2. Замовник зобов'язується своєчасно сплатити вартість Послуг та надати достовірну інформацію, необхідну для надання Послуг.

6.3. Виконавець має право відмовити у наданні Послуг у випадку несплати Замовником або порушення ним умов Оферти.

7. Порядок вирішення спорів

7.1. Усі спори, що виникають у зв’язку з виконанням цієї Оферти, вирішуються шляхом переговорів.

7.2. У разі неможливості врегулювання спорів шляхом переговорів, вони підлягають вирішенню в судовому порядку згідно з чинним законодавством України.

8. Відповідальність сторін

8.1. За невиконання або неналежне виконання умов цієї Оферти сторони несуть відповідальність згідно з чинним законодавством України.

9. Обробка персональних даних

9.1. Виконавець гарантує конфіденційність персональних даних Замовника та зобов'язується обробляти їх відповідно до Закону України "Про захист персональних даних".

10. Заключні положення

10.1. Ця Оферта набирає чинності з моменту її розміщення на сайті та діє до моменту її відкликання Виконавцем.

10.2. Виконавець має право вносити зміни в умови цієї Оферти в односторонньому порядку шляхом публікації нової редакції на сайті.